本网讯（李 萍）“感谢法官、调解员和书记员，没想到我的案子在法院有这么多人给我操心，我对处理结果很满意！”当事人安某握住法官的手激动地说道。

　　当事人安某是外地人，2022年在网上经人介绍与曹某相识，了解一段时间后，互相承诺喜结连理。办理结婚登记后，曹某经常以不适应安某家乡的生活习惯为由，三番五次回娘家探亲，后干脆玩起了失踪，拉黑安某所有联系方式，安某无奈之下通过网上立案小程序提起诉讼，要求解除婚姻关系并退还婚前给付的10万元彩礼。

　　网上立案审核通过后，案件被指派至婚姻家事调解室，两位调解员第一时间与被告取得了联系。起初曹某以其在外地回不来为由拒绝调解，调解员当即决定开展网上音视频调解。音视频调解过程中，曹某表示其与安某已经共同生活了一段时间，不应退还全部彩礼且彩礼已被曹某父母挪作他用，无力退还，调解一时陷入僵局。后立案庭法官周仁学通过网上音视频调解系统对曹某进行释法析理，向其告知彩礼被挪用不应是不予退还的抗辩理由。在法官和调解员的全力调解下，曹某同意在两个月内退还7万元彩礼，由立案庭书记员联系安某通过多元调解平台签署调解笔录。最终，该案得以圆满化解。

　　近年来，同心县人民法院大力推行网上立案小程序、人民法院调解平台、多元调解平台等功能，打造“一站式”诉前调解，构建法院多元解纷“和谐之桥”。截至11月底，同心县法院诉前调解成功案件2397件，司法确认875件，音视频调解943件。