本网讯(陈博远)近日,青铜峡市人民法院诉前调解团队通过类案集中调解成功化解46名小区业主起诉某物业公司物业服务合同纠纷一案,实现了审判效果、法律效果和社会效果的有机统一。
宁夏某物业公司(原物业公司)为青铜峡某小区提供物业管理服务,后因自身原因于2023年3月30日撤出该小区并终止服务。青铜峡某物业公司(现物业公司)于2023年4月1日经政府部门公开招标,进驻服务该小区至今,但该小区多户业主已向宁夏某物业公司缴纳2023年的物业服务费用。青铜峡某物业公司多次向宁夏某物业公司追缴46户业主预缴的2023年物业费,却屡遭拒绝,后该公司处于失联状态。该小区46户业主也表示拒绝向青铜峡某物业公司再次缴纳2023年物业费,部分业主委托业主委员会向青铜峡市法院递交诉状,要求宁夏某物业公司返还2023年物业费共计32181元。
本案纠纷数量大、时间跨度长、涉及人员多且业主和物业公司矛盾尖锐,巡驻社区法官接到案件后第一时间进行数据识别,选取个别具有典型性、代表性的案件推送至所在社区和司法所,对矛盾风险开展预审查、预评估。后提前介入调解,组织涉案业主通过线上微信和线下调解方式多次召开听证会,梳理出该案存在一些居民不愿起诉,前后物业公司物业费交接不畅等问题。巡驻社区法官邀请市司法局、街道办事处、物业办、街道矛盾调解中心工作人员共同成立“某小区物业费问题调查专班”,召集前后物业公司负责人、涉案业主代表、社区干部开展集中调解,从法、理、情角度耐心向当事人释法明理,并就案件涉及物业管理问题、物业合同违约问题、物业公司交接所涉及的法律法规进行专业普法,最后根据实际情况做好无争议事实记录。经过多次集中调解后,两物业公司就物业费交接问题达成一致意见,双方同意待前物业公司就46户业主物业费核实清楚后,一次性付清预售物业费3万余元。
法官表示,通过类案调解,不但可以实现“一案示范、多案共赢”,还可以通过审查和调解提升审判质效,以督促履行深化执源治理。纵观本案,以类案调解化解物业服务合同纠纷,在节约司法资源、减轻群众诉累的同时,提升了社区、物业、群众等各方的法治意识,为今后减少此类纠纷的发生打下坚实基础。