本网讯(金亚琼)“别看女法官个子小,但是胆子大、办法多,还能帮忙修灯!”
“金法官,太感谢了!要不是您,我们这事儿哪能解决得又快又好!”
近日,石嘴山市中级人民法院成功调解一起因漏水引发的邻里纠纷,获得双方当事人的一致点赞。

漏水之困,八旬老人遇难题
家住大武口某小区的曹大爷年过八旬,与老伴共同生活。某天,曹大爷发现卫生间吊顶有滴水声,墙面也出现渗水。经物业初步排查,问题可能出在楼上。然而,联系到楼上的宋女士后,对方表示自己常年不在家,水闸一直关闭,不可能是自家漏水所致。双方就责任认定和维修赔偿无法达成一致,曹大爷最终将宋女士诉至石嘴山市大武口区人民法院。法院一审判决认定宋女士对此承担责任,宋女士不服,向石嘴山中院提起上诉。
法官出马,法理情理双线调解
案件进入二审后,承办法官没有简单开庭了事,而是主动联系双方,深入了解纠纷背后的实情与心结。
宋女士态度坚决,始终不认可漏水与自家有关。面对这一僵局,法官采取了“双线推进”的调解策略。一方面,法官耐心向宋女士释明相关法律规定及举证责任,从法律层面厘清权利义务。另一方面,巧妙运用“六尺巷调解法”,从传统美德和邻里情谊切入进行劝导。
“远亲不如近邻,您二位都是几十年的老邻居了,因为漏水这点小事伤了和气,多不值当。”法官引导双方将心比心,互谅互让。
法官指出,当前首要任务是查明漏水原因、及时止损,而不是相互指责。宋女士听后有所触动,同意配合检查。
寻根溯源,“罪魁祸首”终现身
经专业维修工排查,最终发现漏水是宋女士家中一段公共总管道盖子损坏导致。当楼上其他住户用水时,水便从该处渗出,逐渐渗透至楼下曹大爷家中。真相水落石出,责任得以厘清。
然而,法官思考得更远:一纸判决虽能判定是非,却未必能抚平邻里间已生的嫌隙,甚至可能加深矛盾。
于是,主动将曹大爷和宋女士请到一起,从“邻里情”和“长远处”出发,耐心开展调解。她没有简单化地分配责任,而是引导双方换位思考,共同探讨一个既解决问题、又不伤和气的办法。经过一番坦诚沟通与协商,双方最终达成一致:由宋女士负责维修自家范围内的管道,维修后观察一段时间,届时曹大爷再决定赔偿的事情。这一方案既明确了当前该做什么,也为后续可能的问题留下了妥善处理的余地。
暖心回访,法官化身“维修工”
管道修好后,需观察半个月以确认是否完全修复。在此期间,法官始终挂念此事,坚持每周致电曹大爷,询问家中是否还有渗水情况。
这天,法官结束一天的工作后刚到家便接到曹大爷电话,说观察期已满,且宋女士此时也在家,双方决定共同查看漏水情况。考虑到曹大爷的子女常年不在身边,老两口年纪大、行动不便,宋女士也行动不便,自行检查存在困难,法官决定亲自上门,在双方的见证下共同查看漏水情况。
法官当起了临时的“检修员”,打开原先漏水位置的浴霸,三人一同仔细检查,经反复查看,确认再无任何渗漏痕迹。
看到问题彻底解决,曹大爷当场主动放弃向宋女士索赔,双方握手言和。至此,一场持续数月的邻里纠纷,在法官细致温暖的跟进下,终于化解。
一桩普通的漏水纠纷,背后是基层社会治理理念的更新。石嘴山中院始终秉持 “如我在诉” 意识,在审理邻里、家事等纠纷时,更加注重矛盾根源的实质性化解和人际关系的修复,不仅做到“案结事了”,更努力实现了“人和邻睦”。
这正是司法力量参与基层社会治理,从“解决一个问题”到“守护一份和睦” 的生动体现。