本网讯（于佳佳）调解是个“走心”的活儿。隆德县人民法院坚持能动司法理念，把调解工作贯穿审判执行工作始终，以“如我在诉”的情怀对待每一位当事人、每一个案件，切实将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽，让老百姓切切实实感受到司法温度。

　　隆德到河南的距离，其实只有两小时

　　近日，隆德县法院受理一起机动车交通事故责任纠纷案件，案件人数多、地址远、案情杂，办案团队一时眉头紧锁。

　　事故发生在青兰高速隆德段，三辆重型半挂车追尾碰撞，致原告身体多处受伤。原告家在河南，七名被告既有个人也有公司，分布在江苏、黑龙江等多地。办案团队第一时间向各被告送达应诉手续，主要赔偿主体即肇事车辆的投保公司均已成功送达，但有三被告因各种原因始终无法送达成功。案件一时陷入僵局。

　　原告着急地在电话中哭诉：“我2021年受伤至今未愈，家庭经济困难无法二次手术，还要申请法院委托鉴定伤残等级，希望尽快处理案件……”

　　公告送达？委托鉴定？调解？用什么方案？如何推进？重重困难摆在办案团队面前，办案团队觉得这件案子绝不会一次性就能妥善解决，做好了“打持久战”的准备。

　　时间很快来到第一次调解，承办法官与到庭的双方当事人多次沟通调解方案，原告代理人提出对原告的伤残等级以九级伤残确定，然后在此基础上确定护理期、误工期等。承办法官将原告病历病案与两高三部《人体损伤致残程度分级》比对，认为原告伤情符合九级伤残程度，被告两保险公司亦认可九级伤残并同意赔偿原告各项经济损失。听到二被告愿意赔偿，原告同意对无法送达应诉的挂靠公司进行撤诉。案件取得重大进展，或许不用公告了，不用鉴定了？今天就能调解成功了？大家都松了一口气。但在计算完医疗费、误工费、护理费、伤残赔偿金、被抚养人生活费等费用后，又卡在了后续治疗费这里，被告保险公司意见是等原告做完二次手术产生费用后再行起诉，但法官考虑原告远在河南、被告远在江苏，二次起诉又为各方当事人带来诉累，于是提出对后续治疗费一并调解的方案，经核对原告目前伤情状况与病历医嘱，承办法官就后续治疗费提出了中肯的意见，并给双方当事人释明原因，分析利弊，经过多次调解，最终原、被告就后续治疗费达成一致调解意见。至此，一件让双方当事人都觉得至少要跑法院三趟才能解决的案子，就在这一个下午的两个小时里完美解决了。

　　签完笔录，双方当事人紧紧握着法官的手，连声说道“太感谢你们了，这一趟跑这么远过来太值了，案件这么快又这么圆满的解决了，真是太值了”。

　　这是隆德县法院一个普通下午的两个小时，却又不仅仅只是两个小时。这两个小时体现的是隆德县法院能动司法的力度、智慧司法的速度和为民司法的温度，饱含的是隆德县法院对法律的尊重、对案件的用心和对当事人的用情。

　　“事心双解”再续好友情

　　“法官，你们办事效率太高了！早上处理完，下午就收到了欠款！”这是老任收到数不清的反馈之一。电话那头是群众解决矛盾的喜悦，电话这头是隆德县法院立案庭老任法官切实解决群众所盼后的满足。

　　周某和马某系合作关系。马某为周某餐厅供应牛羊肉，近日马某以周某欠付其牛羊肉款18万为由，将周某诉至法院。老任在受理该案件后，第一时间通过电话了解案情。然而被告周某却以各种理由推诿，不配合法院调解工作。开庭审理前，老任依照程序进行调解，在老任的耐心询问下，周某才支支吾吾地说出其真实的想法。原来，双方的合作可以追溯到十余年前，对于周某来说马某不仅是合作伙伴更是朋友。被昔日好友一纸诉状诉至公堂，周某总觉得马某不太“地道”，这也是周某拒绝配合的原因。而马某起诉的原因在于周某餐厅最近发展了其它的供肉通道，影响了马某的生意，让马某觉得周某不念往日情分。

　　了解了事情的来龙去脉之后，老任明白了“药方”不仅在于案件“了结”，更在于化解“心结”。于是引导双方换位思考，从商人利益，可持续合作角度等方面切入，使双方了解到各自处境，放下成见。同时，老任打起“感情牌”，让双方意识到十年友情的不易。在老任的耐心调解下，双方终于消除了隔阂，经过多次计算核实，确定了欠款的数额。最终在法庭的见证下，双方达成调解意见，18万欠款分两次偿还，当天交付10万元，剩余8万元下月交付。

　　“干民事审判这一行，有时矛盾诉至法院，是双方当事人都憋着一口‘气’在，把‘气’疏通了，矛盾也就解决了。所以在干调解工作时，一定要多维度去了解案件具体情况，这样才能对症下药”。这是老任从事民事审判工作三十年的经验。